Гарантия на товар

Гарантийные условия на продукцию КК-РОL в России:

1. КК-РОL предоставляет гарантию на территории Российской Федерации, на исправную работу изделий сроком: 

10 лет - на раму и бачок 

3 года - на клавиши смыва 

5 лет - на арматуру, механизмы, шланги, пластмассовые детали, силиконовые и резиновые части инсталляций. 

2. Документом, подтверждающим покупку комплекта, является чек или другой финансовый документ. Гарантийный талон должен содержать дату продажи, Данные продавца и печать продавца. 

3. Монтаж и подключение системы KK-POL должны производиться специализированными монтажными организациями., в соответствии с Руководством по установке и обслуживанию, и факт завершения установки подтверждается печатью и подпись в разделе «Установщик» далее в этом гарантийном талоне. 

4. Гарантия не распространяется на следующие случаи: 

- Некачественная сборка, установка изделия в несоответствие Инструкции по монтажу и обслуживанию или Строительному законодательству; 

- Использование не в соответствии с условиями эксплуатации; 

- Повреждение товара в результате неправильного хранения, транспортировки или обслуживания товара 

- Механические, физические и химические повреждения, вызванные внешними силами и факторами; 

- Нарушения работы изделия, возникшие в результате образования известковых отложений или отложений железа; 

- Неквалифицированный ремонт; 

- Внесение изменений в конструкцию или несанкционированная модификация; 

- Обстоятельства непреодолимой силы (пожар, наводнение и т.п.); 

- Использование неоригинальных запасных частей или использование расходных материалов, не предназначенных для использования с продуктом; 

- Воздействие мороза в результате не опорожнения устройства при отрицательных  температурах или при использовании изделия при отрицательных температурах. 

- Повреждения, вызванные применением агрессивных (едких/абразивных)  чистящих средств. 

- Дефекты вызванные попаданием посторонних предметов внутрь изделия. 

- Дефекты, возникшие по причинам, независящим от производителя, таким как: превышение норм давления, засор в виду отсутствия фильтров в водопроводе, несоответствие качества воды и системы водопровода российским стандартам 

5. Гарантийный ремонт распространяется только на дефекты, возникшие по вине производителя. 

6. Покупатель должен проверить внешний вид изделия и его комплектацию до его приёмки. 

7. Любые рекламации принимаются только после осмотра неисправного изделия уполномоченной компанией по техническому обслуживанию. Окончательное решение по гарантийному ремонту неисправных изделий или частей принимает уполномоченная компания по гарантийному обслуживанию. Замененные запасные части остаются собственностью компании по гарантийному обслуживанию. 

УСЛОВИЯ ЭКСПЛУАТАЦИИ 

1. Каркас скрытого монтажа предназначен для общего использования  в строительстве. Скрытая рама должна быть подключена к внутренней системе холодной воды с давлением в диапазоне 0,05 + 0,6 МПа. 
2. Перед установкой рамы проверьте герметичность бака, клапанов и соединений, а также надежность крепления рамы к стене и земле. После подключения изделия к сети водоснабжения необходимо убедиться в герметичности бака и всех соединений, а также надёжность крепления рамы к стене и полу. 
3. Перед подключением впускного клапана направьте конец соединительного шланга в бак и полелейте в течение 3 минут водой, чтобы удалить загрязнения из системы. Рекомендуется использовать фильтр для воды, которая будет поступать в впускной клапан. Перед запуском впускного клапана бака необходимой отсоединить гибкую подводку от клапана и пролить водопровод в течение 3 минут во избежание загрязнения. 
4. Номинально арматура бачка скрытого монтажа настроены на слив воды ~3л/~6л. Поплавок наливного клапана должен располагаться так, чтобы после наполнения бака уровень воды был не менее чем на 25 мм ниже кромки переливной трубы сливного клапана, а верхний уровень переливной трубы сливного клапана не менее чем на 20 мм. мм ниже нижнего края смотрового окна резервуара (измерено при снятой крышке). Установка впускного клапана должна обеспечивать смыв унитаза объемом воды не менее 6л. Такой объем обеспечивает полный и гигиеничный смыв унитаза и поддерживает проходимость канализации. 

Адреса сервисных центров KKPOL

Москва

СЦ Уютный Дом
Москва, Петровско-Разумовский пр-д, дом 16, подъезд 11
Петровский парк
Пн - Пт: 11:00 - 19:00
+7 (499) 550-50-62
vodacompany.ru
serviceinmoscow@mail.ru

Санкт-Петербург

Сантехсервис
Санкт-Петербург, Комендантский пр. 4,ТЦ СтройДом, Вход №6
Комендантский пр-т
Пн - Пт: 10:00 - 19:00
+7 (812) 448-21-33
santeh.spb.ru 
salon@santeh.spb.ru

Киров

Бэст-Арматура
Киров, Октябрьский просп., 105
Пн - Вт: 9:00 - 19:00 Сб - Вс: 9:00 - 17:00
+7 (833) 264-62-98
www.bestarm.ru
bestarmatura@mail.ru

Краснодар

СЦ «Мастер 2002»
Краснодар, ул. Дзержинского, 119/2-2
Пн - Пт: 09:00 - 17:00
8 (800) 250-77-03
+7 (861) 215-54-50
+7 (988) 245-95-55
master2002plus.ru
master_dobr@mail.ru

Самара

ИП Ирбахтин А.Н.
Самара, ул. Карбышева, 65Б офис 415а
Спортивная
Пн - Пт: 10:00 - 18:00
+7 (902) 189 24 54
+7 (846) 251 89 39
proservice163@mail.ru